Debemos entender que el estándar ISO 9000 busca mantener consistencia en las actividades que puedan afectar la calidad del producto o servicio. Su enfoque es fundamentalmente preventivo, aunque tiene requerimientos para acciones correctivas cuando se detectan incumplimientos con sus disposiciones. Es fundamentalmente preventivo, porque los controles que se establecen buscan prevenir errores y desviaciones o detectarlos si ocurren, antes de que lleguen a los clientes. Además, mientras más pronto se detecten las no conformidades en las actividades, menos costosa es su corrección por parte del generador de los productos o servicios. Esto tiene que estar unido a un esfuerzo por mejorar continuamente el desempeño de esas actividades.
Las organizaciones que tengan implementado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la normativa ISO 9001:2000, pueden solicitar a SCI CERTIFICACIONES la realización de un proceso de auditoria para obtener, mediante la declaración de conformidad, la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad. La certificación de un sistema de Gestión de la Calidad representa para todas las empresas u organizaciones:
Mejora del Prestigio y de la imagen.
Incremento de la competitividad y penetración en los mercados.
Aumento de la confianza de los trabajadores, proveedores y en general la Sociedad.
Es un apoyo para asegurar un buen nivel de satisfacción de los clientes.
También puede ser una excelente herramienta para evaluar de forma independiente la mejora del desempeño de los trabajadores, la productividad., la calidad de los productos o servicios que se realizan y su plazo a entrega, el nivel de recursos destinados a las tareas es suficiente, la eficacia de los procesos y productos que se realizan, el seguimiento de los beneficios económicos que puedan derivarse de la aplicación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
