Con una gran convocatoria de los medios regionales, en esta actividad se deja en claro, que si bien el sector turístico regional ha avanzado bastante en lo que es la Certificación, aún falta camino por recorrer.

Claudio Loader, encargado Nacional de Calidad para los servicios turísticos de Sernatur señalo “Tenemos pocos instrumentos aplicables en la industria del turismo que escuchen al cliente, y que puedan por una parte mejorar la atención de los clientes en general. Si bien hay servicios de muy buena calidad, también tenemos que decir que el promedio no esta dentro de los requisitos internacionales”. En Tanto el director ejecutivo del INN explico “todos los sectores involucrados ya sea Corfo y Sernatur están trabajando para que los 44 certificados que existen actualmente a nivel nacional de estas normas se multipliquen en 500 o 600 certificaciones los próximos años”.

 

El Sello de Calidad marca la diferencia, atrae a clientes más exigentes y estos a su vez a otros provocando más flujo de divisas al país, más empleos, más infraestructura, mejor calidad de vida y por ende, todo esto genera desarrollo económico para el país.

 

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